Política de privacitat

1. Qui és el responsable del tractament

2. Quines dades recollim

A través del formulari de reserva de trucada d'aquest lloc web recollim les dades següents:

• Nom
• Correu electrònic
• Tipus de negoci / producte
• Canals de venda actuals
• Situació actual de la botiga online
• Inversió prevista
• Data i hora seleccionades per a la trucada

No recollim cap altra dada personal a través d'aquest lloc web més enllà de la necessària per gestionar la reserva de la trucada.

3. Amb quina finalitat tractem les teves dades

Tractem les dades que ens facilites per:

• Gestionar la reserva d'una trucada de valoració del teu projecte.
• Contactar-te per confirmar, recordar o, si cal, reprogramar la cita.
• Preparar la trucada amb la informació que ens has facilitat prèviament.

No fem servir aquestes dades amb finalitats de màrqueting massiu ni les cedim a tercers amb finalitats comercials alienes a la gestió d'aquesta cita.

4. Base legal del tractament

La base legal per al tractament és el consentiment que dones en marcar la casella corresponent en el moment d'enviar el formulari de reserva.

5. A qui es comuniquen les teves dades

Per prestar aquest servei, treballem amb els proveïdors tecnològics següents, que actuen com a encarregats del tractament:

• Lovable Cloud — allotjament de la base de dades i gestió del formulari de reserva.
• Namecheap, Inc — enviament dels correus automàtics de confirmació de cita (des de notify.ireneplana.com).
• Lovable — plataforma des de la qual s'allotja i es serveix aquest lloc web.

No compartim les teves dades amb cap altre tercer, ni les venem, ni les fem servir amb finalitats publicitàries.

6. Termini de conservació

Conservem les dades associades a una reserva mentre sigui necessari per gestionar la trucada i el seguiment posterior del projecte, i com a màxim durant 24 mesos des de l'últim contacte, tret que existeixi una obligació legal de conservar-les durant més temps.

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, escrivint a hola@ireneplana.com.

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades ( www.aepd.es) si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa vigent.

8. Reprogramació de cites

Si necessites canviar el dia o l'hora d'una cita ja reservada, pots fer-ho escrivint per WhatsApp al 609 144 203. Aquesta comunicació es gestiona directament i no implica cap tractament de dades addicional més enllà del ja descrit en aquesta política.

9. Canvis en aquesta política

Aquesta política de privacitat es pot actualitzar per adaptar-se a canvis normatius o a canvis en el funcionament d'aquest lloc web. Recomanem consultar-la periòdicament.